Comencemos por un disclaimer: si es la primera vez que vendes en redes sociales y quieres generar resultados rápidos, los lanzamientos son la estrategia más efectiva, de eso no tengo dudas. Incluso más, teniendo en cuenta que gracias a ellos mi primer lanzamiento generó más de 20K USD en ventas y he visto lo mismo repetirse para mis clientes.
Sin embargo, cuando tu negocio comienza a crecer y empiezas a tener costos fijos, es importante que haya un flujo de dinero predecible que entre a tu negocio. Y para esto te tengo tres estrategias clave.
Primera estrategia: Funnels o embudos de venta
Cada lanzamiento representa un gran esfuerzo en términos de organización, creación de contenido y más, por lo que hacer lanzamientos constantemente puede representar un esfuerzo grande que podría ser mejor utilizado en otra estrategia de ventas: los funnels o embudos de venta.
Al implementar un embudo de venta efectivo, puedes mantener un flujo constante de ventas en lugar de depender de los lanzamientos para vender. Los embudos de venta son una forma más sostenible y efectiva de vender en redes sociales en 2023.
Los embudos de venta son una serie de pasos que llevan al usuario desde el conocimiento de tu producto hasta la compra de manera automatizada (sí, sin que tú necesites estar vendiendo constantemente).
Al implementar un embudo de venta efectivo, podrás convertir a personas que no te conocen y no saben nada de ti en clientes fieles, a través de una estrategia completamente automatizada.
Pero, ¿cómo funcionan exactamente los embudos de venta?
Hay muchos tipos de embudos de venta o funnels, algunos sencillos en los que se sigue requiriendo una sesión de venta, como los embudos de programa VIP, y otros más elaborados en los que todo el proceso se hace de manera automática sin que tú entres en contacto con el cliente en ningún momento, como los embudos de webinar.
Sin embargo, el proceso general para todos es el siguiente:
Debes hacer que las personas sepan que existes y cuál es el valor que puedes ofrecerles. Esto lo puedes hacer a través de publicidad o de contenido orgánico en redes sociales enfocado en la parte educativa.
- Una vez que las personas saben quién eres, debes generar interés en lo que ofreces. Esto lo haces presentando tu producto o servicio, de nuevo a través de publicidad o a través de contenido.
- Debes convertir ese interés en una acción. Esto podría ser que la persona visite tu sitio web, se registre en tu lista de correo electrónico o descargue un recurso gratuito.
- Generas la venta a través de una página de venta orientada a esto y una estrategia de correos efectiva. La magia de los embudos de venta es que implementar incluso un solo embudo de venta exitoso puede generar ingresos altos y recurrentes para tu negocio. Sin tener ninguna necesidad de hacer lanzamientos o sentarte en sesiones.
Entonces… ¿por qué no vender a través de embudos desde el principio?
La respuesta se divide en dos:
- Para que un embudo automatizado funcione, el producto/servicio que se está vendiendo debe ser “probado”, es decir, ya deben haber compradores que hayan obtenido resultados. Además, entre mejor conozcas tu mercado, más fácil será automatizar este embudo llegando a las personas correctas.
- Debes tener ciertos ingresos disponibles para sustentar la inversión inicial en anuncios. Al principio, la inversión en anuncios sale de tu bolsillo; después son los mismos resultados del embudo los que costean los anuncios, pero al principio hay ciertas inversiones que debes poder realizar y que no te representen un problema y esta disponibilidad de dinero usualmente la tienes cuando tu negocio ya te está generando resultados.
Además de los embudos, que, desde mi perspectiva, son la MEJOR forma para escalar tu negocio cuando ya has generado ventas altas a través de lanzamientos, hay otras estrategias que no puedes dejar de lado y que son fácilmente implementables.
Si quieres aprender a hacer embudos de venta automatizados tienes que conocer mi programa FUNNEL FAMOUS, el programa donde, tendrás un sistema que VENDE automáticamente tus productos/servicios de medio y bajo valor y captarás clientes potenciales cualificados que podrán ascender en tu escalera de valor hacia tus productos VIP.
Segunda estrategia: Dar un porcentaje sobre la venta por clientes que vienen por recomendados.
Es decir, si uno de tus clientes tiene una excelente experiencia contigo y quiere recomendarte a otro cliente, un porcentaje de la venta a este nuevo cliente se le paga al cliente original.
Las recomendaciones de tus clientes son una excelente manera de aumentar tus ventas en redes sociales. Los clientes satisfechos pueden compartir su experiencia con sus amigos y conocidos, lo que genera un efecto dominó y atraer a nuevos clientes.
Para fomentar las recomendaciones, debes asegurarte de brindar una excelente experiencia al cliente y que, en la medida de lo posible, cada cliente que trabaje contigo termine su proceso más que satisfecho.
Esto significa ayudar a tu cliente a obtener los resultados que quiere a través de todos los medios posibles y hacer un seguimiento con tus clientes, incluso después de terminado su programa.
De hecho, relacionado con tus clientes, viene la manera número 3 de maximizar tus ventas cuando tu negocio ya está funcionando.
Tercera estrategia: Fomentar la recompra por clientes satisfechos
La recompra es cuando un cliente satisfecho con un producto o servicio te compra de nuevo, usualmente el producto/servicio complementario para su objetivo final.
Recuerda que mientras avanzas en tu negocio y mejoras tus habilidades, tus clientes también van necesitando cada vez más de esos nuevos conocimientos o avances.
Por lo tanto, al crear nuevos productos que ayuden a tus clientes en las etapas siguientes, no solo se los debes ofrecer a nuevos clientes que no te conocen. Tus clientes actuales que ya confían en ti y están satisfechos con tus productos/servicios son los primeros interesados (y beneficiados) por estos productos/servicios).
También puedes ofrecer bonos especiales o descuentos a clientes que ya te han comprado.
En resumen, aunque los lanzamientos pueden ser efectivos al principio, a medida que tu negocio crece, es importante tener un flujo constante de ventas entrando. Los embudos de venta son una estrategia sostenible y efectiva para mantener ese flujo constante de ventas en redes sociales.
Además, fomentar las recomendaciones de tus clientes y vender nuevos productos a clientes pasados o actuales también aumenta sustancialmente tus ventas.
Espero que estas estrategias te hayan resultado útiles para planificar la maximización de tus ventas en 2023.
¡Ahora sí… a vender se ha dicho!